2012/11/28
いやいや、実に三カ月近くもブログを放置してしまいました・・・
「やろうやろう・・・」と思いつつ・・・
もぅ、今年って終わっちゃうじゃん、って月になりましたね~
今年の紅葉は、急に寒くなったので、キレイに色づいているみたいです。
みなさんは今年の秋は、お出かけしましたか?
なんやかんや忙しくしていたせいで、今年は自分の中に’’秋’’って感じがなかったです。
「あれ?寒くなぁ~い?」って感じに、冬到来です。
毎年の事ながら、11月の中旬あたりから予約が立て込んできますね。
今はあまり、「お正月になるから、美容室いかなくっちゃ」とはならないですね。
みなさん、それぞれ自分のサイクルでの来店が、多いような気がします。
根元のカラーが気になる人、毛先のコンディションが気になる人、自毛のクセが気になる人、
ホント、今はそれぞれ気になるタイミングで来店されてます。
そんな中、最近気になっているんですが・・・
縮毛矯正におけるダメージで相談&施術が、多くなってるんです。
今はほとんどのサロンで導入されていると思いますが、きちんと薬剤を理解してるのかなぁ・・・
っと、思ってしまうようなコンディションで、来店される方が多いです。
オーダーされるお客さんも、以前とは違って気軽にオーダーできるくらい、当たり前の技術になって来てますよね。
でも、「薬品を使って毛髪の構造を変えて」ストレートにする訳で、ヤル側がキチンと理解していないと
「ちょっ・・・・ってか、ナニコレ!!」って事態になりかねないですから、ヤル側の責任って大きいと思います。
「痛んでたんでぇ~、しょうがないッスよぉ~」って担当に言われて、「二度と来ない!!」っと思ったと言う方もおりました。
事前に分かる事ですよね・・・痛んでるって・・・ってか、ストレートお客さんの気にしている事言っちゃだめでしょ。
その方は、矯正自体に悪い印象しかないと言っていました。
美容室が、もうすでに過剰気味になってきているのに、美容師が来て頂く方の印象を悪くしてどぅするんでしょう・・・
思うんですが、当店は自分しかいないので(スタッフ随時募集中!!)知識や情報の共有の必要性がありませんが、
スタッフ人数が増えれば、それだけ知識や情報の共有が必要です。
技術的なことはそれぞれレベルの違いがありますし、まして経験などは追いつけも抜かすもできませんが
知識や情報は、大げさかもしれませんが、全員で同じ事を共有できますし、技術も経験も関係ありませんから
ん~、もしかすると、アシスタントの方が、頭脳がフレッシュな分有利かもしれません・・・
「美容師免許があるから、大丈夫よねぇ」や、「専門学校で習ってきてるから、大丈夫なはず」と
お客さんは思って、サロンに来ていると思います。
まぁ・・・ぶっちゃけ、ソレでOKなら、世の中ヤブ医者とあぶない運転する人、いないと思います・・・
両者ともそれぞれ、免許ももってますし、専門の学校も出てますからぁ・・・・
この仕事にかかわらず、専門職で要免許であれば、「専門の学校と免許」は最低限のことで、
そこから先はそれぞれの向上心と努力ではないでしょうか。
欲しいモノがあったら、それに似合った対価が必要です。
お店で欲しいモノをとってきちゃったら万引きです。
「こうするには、どうしたらいいんだろう」 「ああ、あんな風になりたいなぁ」
そこから色々と覚えて、努力して初めて「最低限」から、変わるんじゃあないんでしょうか。
工程だけ覚えて(教えて)はい、「明日からお客さん入って」って、そんなサロン、不味くないですか?
それぞれ大切なコト(払う側と頂く側)って「ソレに似合った対価」を、どこに求めるかではないでしょうか。
今は時間もお金も貴重な時代ですから、頂く側としては、「来て良かった」っと思って頂けるよう
当店としては努力していきます。
あぁぁ・・・どこかに一緒に努力してくれるスタッフ、いませんかぁぁぁぁ~
そして、ことしの大掃除も、一人ぼっちな気がする・・・